Service et connaissances

Le centre de services et de connaissances regroupe deux volets : l'espace « Connaissances », qui comprend un lexique fiscal, une FAQ et des comparatifs, ainsi que l'espace « Services », qui propose un service de collecte et de livraison, un deuxième avis, des recours et des rectifications, la sécurité des données et des références. À cela s'ajoutent des téléchargements gratuits, tels que des listes de contrôle et des modèles pour votre déclaration d'impôts.

Oui, c'est justement pour cela que nous proposons notre service de « deuxième avis ». Vous remplissez vous-même votre déclaration d'impôts comme d'habitude et, avant son dépôt, nous vérifions que toutes les déductions ont été correctement prises en compte, que les possibilités d'optimisation ont été exploitées et qu'aucune erreur n'a été commise. Ce service s'avère particulièrement utile dans des situations complexes, notamment en matière d'immobilier, de titres ou d'activité indépendante.

Vos données sont traitées conformément à la loi sur la protection des données (DSG), transmises avec un chiffrement de bout en bout et stockées sur des serveurs situés en Suisse. Vous trouverez toutes les informations relatives au chiffrement, à l'emplacement des serveurs et aux délais de suppression dans la rubrique « Sécurité des données », où tout est présenté en toute transparence.

Les recours contre la décision d'imposition doivent en règle générale être déposés par écrit auprès du service des impôts compétent dans un délai de 30 jours. Dans la rubrique « Recours et rectification », vous trouverez des instructions sur la procédure à suivre, les délais applicables ainsi qu'un modèle de lettre de recours. Nous pouvons également nous charger de cette démarche pour vous.

Dans la rubrique « Téléchargements », vous trouverez notamment la liste de contrôle pour la déclaration d'impôts 2026, une liste de contrôle des déductions, des modèles de carnet de route, de note de frais et de documents de location, ainsi que des modèles spécifiques pour les travailleurs indépendants et les investisseurs en cryptomonnaies — tous gratuits et disponibles au format PDF ou Excel.

steuermacher.ch allie la commodité d'une solution en ligne à la qualité des conseils d'un fiduciaire : vous envoyez vos documents ou utilisez le service de collecte et de livraison, nos experts remplissent la déclaration, vous la vérifiez et donnez votre accord. Vous trouverez dans la rubrique « Comparaison » une comparaison détaillée entre les fiduciaires, les logiciels fiscaux et le « fait maison » en termes de coûts, de temps et de qualité.

Vous trouverez tous les termes fiscaux importants classés par ordre alphabétique dans le lexique fiscal de A à Z. De la « déduction » à la « valeur locative », en passant par l’« imposition forfaitaire », la « retenue à la source » et la « majoration » : chaque terme est expliqué de manière claire, avec des exemples et des renvois vers des guides complémentaires.

En règle générale, nous traitons une déclaration d'impôts dûment remplie dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Dans les cas complexes, tels que les biens immobiliers, le statut d'indépendant ou les revenus internationaux, le délai peut être légèrement plus long. Vous pouvez consulter les délais de traitement actuels lors de votre commande.

Oui. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact et, si nécessaire, en personne — par exemple grâce au service de collecte et de livraison. Vous trouverez tous les moyens de contact et les horaires d'ouverture dans la rubrique « Contact ».